MAŽMENINĖS PREKYBOS PRINCIPAI: KLIENTŲ IR TIEKĖJŲ PERSPEKTYVA

 

„Kiekvienos įmonės tikslas – būti pelninga. Norint dirbti pelningai privaloma užtikrinti pakankamus pardavimus, tačiau tuo pačiu metu ir mažinti kaštus. Taigi, viena vertus, žinant, kad atsargų papildymas (ar gamyba) užtrunka ne vieną savaitę, tiekėjai ne visada pasižymi patikimumu, o ir pačios paklausos tiksliai nuspėti neįmanoma, siekiama sumažinti prarastus pardavimus, kitais žodžiais tariant, prekybininkai yra priversti laikyti dideles produkcijos atsargas. Norint dirbti pelningai vien pardavimų nepakanka. Pardavimai turi būti pelningi, todėl vienas iį esminių elementų mažmeninėje prekyboje -  nuolatos mažinti kaštus, t.y., mažinti atsargas. Mažiau atsargų – mažiau investicijų, daugiau laisvų pinigų, mažiau nusidėvėjusios, pasenusios produkcijos su pasibaigusiu galiojimo laiku.

Iš kitos pusės, efektyvūs pardavimai gali būti pasiekti tik jei parduotuvėje yra sukuriama palanki atmosfera pirkėjui. Šiam tikslui pasiekti būti perprasti pirkėjų elgseną prekybos vietoje. Šiandien įmonės yra priverstos tenkintis kompromisu ir balansuoti tarp kelių situacijų

  1.  klientų trūkumu (nepakankamu srautu)
  2. pirkėjų trūkumu (stebėtoju virtimu pirkėjais)
  3. dažnu prekių trūkumu arba
  4. atsargų pertekliumi.“

(Nerius Jasinavičius ir Justas Gavėnas)

2 DIENŲ MOKYMAI MAŽMENINĖS PREKYBOS SRITYJE

Tikslas

Išaiškinti kurso dalyviams kokiu būdu mes galime:

  • efektyviau pritaikyti kritinius mažmeninės prekybos elementus
  • pasinaudoti geriausia Lietuvos ir užsienio šalių praktika mažmeninės prekybos srityje
  • dirbti pagal daug tikslesnę prognozę
  • dirbti su ženkliai trumpesniu prekių papildymo laikotarpiu
  • padidinti tiekėjo patikimumą

tuo pačiu metu:

  • neturėdami tikslesnių prognozių sistemos
  • nemažindami maržų ir neinvestuodami į papildomą tiekimą
  • nekeičiant / nebandant išmokinti gamintojų

Klausytojai
  • Mažmeninės prekybos parduotuvių ar jas valdančių įmonių atstovai (savininkai, operatoriai, vadovai, administracijos darbuotojai, komercijos darbuotojai, įskaitant ir kategorijų vadybininkus, parduotuvių vadovai, pavaduotojai, pardavėjai, salės darbuotojai ir kiti specialistai, susiję su sėkmingu prekybos vietos veiklos organizavimu)
  • mažmeninės bei didmeninės prekybos įmonių vykdantieji, logistikos ir finansų vadovai 

Rezultatai

Išklausę mokymus dalyviai ras atsakymus į nuolat kylančius klausimus:

  • Kaip išdėlioti turimą asortimentą?
  • Kaip reklamuoti prekes prekybos vietoje?
  • Kurioje parduotuvės vietoje turėtų būti nuolaidų zona?
  • Ar reikalingos lojalumo programos / pardavimų skatinimo akcijos? Ko reikia, kad jos būtų sėkmingos?
  • Kokie veiksniai veikia pirkėjus prekybos vietoje?
  • Kiek asortimento vienetų pateikti išstatymuose?
  • Kaip atsikratyti nelikvidžių, žemo apyvartumo prekių?

 

 

Kurso programa

I DIENA

  • Kritiniai mažmeninės prekybos elementai: klientų srautas, pirkėjų išlaikymas prekybos vietoje, stebėtojų virtimas pirkėjais, apyvartumas ir marža
  • Prekybos vietos atmosfera
  • Prekybos salė, jos funkcijos ir ploto išdėstymas: aktyvios / pasyvios prekybos salės vietos, pirkėjų srauto diagramos, išplanavimo efektai
  • Asortimento planavimas, prekių pateikimas ir išdėstymas: horizontalus vs. vertikalus prekių išdėstymas, lentynų aukščio įtaka matomumui ir apyvartumui, “mirties zonos” plane ir erdvėje
  • Pirkėjai ir jų elgsena prekybos salėje: tipiniai klientų poreikiai, judėjimo kryptys ir dėsningumai, prekių eksponavimas pirkėjui,
  • Pardavimų skatinimas prekybos vietoje: pardavimų skatinimo tipai, lojalumo programos, prekybos organizavimas šventiniu / sezono metu, klientų skundai ir jų valdymas

II DIENA

  • Bendrinė tiekimo grandinės sąvoka
  • Simuliacinis žaidimas „BEER GAME“
  • Pagrindinis tiekimo grandinės uždavinys
  • Pagrindinės tiekimo grandinės problemų priežastys
  • Atsargų dydžio nustatymas konkrečiame tiekimo grandinės taške
  • Papildymo laiko elementai
  • Svyravimai bei prognozių tikslumas
  • Papildymo laiko įtaka atsargų dydžiui tiekimo grandinėje
  • Paklausos svyravimų dydis skirtinguose tiekimo grandinės taškuose
  • Naujos tiekimo grandinės valdymo taisyklės
  • „Min-max“ užsakymų taisyklės trūkumai
  • „Stūmimo“ ir „Traukimo“ sistemos
  • Atsargų dydžio nustatymo ir koregavimo taisyklės – dinaminis buferių valdymas
  • Papildomi aspektai
  • Tiekimo grandinės valdymo matavimai/rodikliai ir jų įtaka

Trukmė

2 dienos (16 ak. val.)

Data

2011 m. gruodžio 6 – 7 d.(antradienis ir trečiadienis)

Vieta

Vilnius / Vilniaus apylinkės (bus patikslinta) 

 REGISTRACIJA

Kaina
  • 1.950 Lt be PVM

Pastabos:

  • Dalyvių skaičius grupėje: iki 20
  • Užsiregistravusiems iki 2011 m. lapkričio 16 d. – 1.650 Ltbe PVM
  • Esant 2 ar daugiau mokymų dalyvių iš tos pačios įmonės – 1.500Lt be PVM asmeniui
  • Į kainą įskaičiuota: dalomoji medžiaga, kavos pertraukos su užkandžiais

Registracija

 
  • El. paštu ieva@toc.lt . Registracijai reikalinga informacija: dalyvio vardas pavardė, rekvizitai (jei fizinis asmuo - asm. kodas, adresas).
  • Pasiteiravimui tel. (8-5) 2123381
  • Registracija patvirtinama gavus išankstinį apmokėjimą

 

 PRANEŠĖJAI

 

Justas Gavėnas, CMC - vadybos konsultacijų įmonės EKT Grupė, konsultantas ir mokymo centro lektorius, sukaupęs daugiau nei 10 metų patirtį. Specializuojasi mažmeninės prekybos ir marketingo valdymo srityje, konsultuoja marketingo planavimo, naujų produktų vystymo, klientų lojalumo, prekinių ženklų valdymo, marketingo ir rinkos tyrimų srityse. Specializuojasi strateginio valdymo ir vadybos srityse, konsultuoja strateginio planavimo, konkurencinių pranašumų, veiklos efektyvumo srityse. Įgyvendino daugiau nei 50 ilgalaikių projektų. Vedė mokymus daugiau nei 2.000 kontaktinių valandų

 

 

Nerius Jasinavičius, CMC - konsultacinės kompanijos "TOC sprendimai“ steigėjas ir vadovas, sertifikuotas Apribojimų teorijos (TOC) bei lieknos gamybos (LEAN) praktikuotojas, turintis daugiau nei 15 metų darbo patirtį. Veiklos sritys - mokymai vadovams ir specialistams (parengė virš 30 mokymo programų, pravedė virš 400 seminarų); konsultaciniai projektai (spartaus augimo strategijos įgyvendinimas, atsargų valdymo tobulinimas, gamybos efektyvumo didinimas, pardavimo proceso diegimas ir kt.) įvairiuose verslo sektoriuose; darbas tarpdisciplininėse ekspertinėse grupėse, vadovavimas projektams. Turi vadovo darbo patirtį

 

 

Registracija į seminarą
Esate registruotas?
Prisijunkite:
Nesate registruotas?

Registruokitės TOC.lt svetainėje

Registruokitės ir gaukite nemokamai aktualią medžiagą, video seminarus